FAQ
Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější otázky pro organizátory akcí, poskytovatele, inzerenty i zákazníky Eventeo.
pro organizátory
pro poskytovatele
Eventeo Promotion, GDPR, fakturace
Pro organizátory akcí
Jak funguje vyhledávání
Otázky o vyhledávání, porovnávání nabídek, zasílání poptávek a výběru vhodného poskytovatele.
Co je Eventeo?
Eventeo je platforma pro vyhledávání a porovnávání prostor, služeb, aktivit a programu pro akce. Pomáhá najít nabídky pro svatby, teambuildingy, konference i oslavy.
Je používání Eventeo bezplatné?
Ano. Vyhledávání i odeslání poptávky je bezplatné. Za služby platíte přímo poskytovateli.
Jak najdu vhodnou nabídku?
Vyberete kategorii, lokalitu a typ akce. Nabídky můžete porovnat podle fotek, ceny, popisu a recenzí.
Jsou ceny na profilech závazné?
Ne. Jedná se o orientační ceny nebo balíčky. Přesnou cenovou nabídku vám potvrdí poskytovatel.
Jak zjistím dostupnost termínu?
Dostupnost zjistíte odesláním poptávky přímo z profilu. Pokud profil obsahuje kalendář, můžete se orientačně řídit podle něj.
Kdo je smluvní stranou?
Smluvní vztah vzniká přímo mezi zákazníkem a poskytovatelem. Eventeo je prezentační platforma.
Jak si vybrat správného dodavatele?
Porovnejte reference, fotky, rozsah služeb a komunikaci. Doporučujeme oslovit více poskytovatelů pro lepší porovnání.
Pro poskytovatele služeb
Profil a poptávky
Otázky o profilu, poptávkách, správě nabídky a fungování členství.
Co je profil na Eventeo?
Profil je online prezentace vaší služby nebo prostoru s fotkami, popisem, cenami nebo balíčky, štítky a kontaktem.
Mohu profil používat jako online vizitku?
Ano. Odkaz na profil můžete sdílet na webu, sociálních sítích nebo v e-mailech.
Bere si Eventeo provizi z objednávek?
Ne. Eventeo má 0 % provizi. Platíte pouze členství.
Mohu profil upravovat?
Ano. Fotky, popis, ceny i dostupnost můžete kdykoli aktualizovat.
Musím mít přesný ceník?
Ne. Stačí orientační cena nebo balíčky. Detaily si dohodnete individuálně se zákazníkem.
Potřebuji mít firmu?
Ne vždy. Profil si mohou vytvořit i jednotlivci nebo freelanceři.
Jak zvýším šanci na získání poptávky?
Kvalitní fotky, jasný popis služby, aktuální informace a rychlá reakce na poptávky výrazně zvyšují úspěšnost.
Eventeo Promotion
Viditelnost a poptávky
Základní otázky ke zvýraznění profilu a rychlejšímu získávání poptávek.
Co je Eventeo Promotion?
Promotion zvyšuje viditelnost profilu a pomáhá získat více relevantních poptávek.
Pro koho je Promotion vhodné?
Pro poskytovatele, kteří chtějí více zakázek, lepší viditelnost a rychlejší růst.
Mohu používat Eventeo i bez Promotion?
Ano. Profil funguje i bez Promotion. Promotion pouze zvyšuje viditelnost.
Kolik poptávek mohu očekávat?
Počet poptávek závisí na kategorii, lokalitě a kvalitě profilu.
Recenze a důvěryhodnost
Hodnocení
Jak fungují recenze a co dělat v případě nevhodného hodnocení.
Jak fungují recenze?
Recenze hodnotí kvalitu služby, komunikaci, spolehlivost a poměr cena/výkon.
Mohu nahlásit nevhodnou recenzi?
Ano. V případě porušení pravidel můžeme recenzi upravit nebo odstranit.
Údaje a bezpečnost
GDPR
Otázky k ochraně osobních údajů a správě profilu.
Jak nakládáte s osobními údaji?
Údaje zpracováváme v souladu s GDPR a používáme je pouze pro fungování platformy.
Mohu profil odstranit?
Ano. Profil můžete upravit nebo požádat o jeho smazání.
Platby a fakturace
Členství a platby
Základní informace o členství, fakturaci a platbách.
Jak funguje fakturace?
Fakturace služeb probíhá mezi zákazníkem a poskytovatelem.
Jak probíhá platba za členství?
Po posouzení nabídky a dohodě o partnerství vám ručně vystavíme fakturu. Členství stojí 5 590 Kč s DPH za 12 měsíců. Platí se bankovním převodem, členství aktivuje administrátor.
Kontakt
Nenašli jste odpověď?
Rádi vám poradíme s fungováním platformy, profilem nebo výběrem vhodné nabídky.