Eventeo
POMOC S NOVÝM EVENTEO

Co potřebujete udělat?

Od výběru prostoru po správu vlastní nabídky. Vyberte si návod a projděte jednotlivé kroky.

Pro návštěvníky · 01

Jak najít nabídku pro svou akci

  1. Na úvodní stránce vyberte typ nabídky: prostory, služby, aktivity, program nebo ubytování. Můžete začít i konkrétní kategorií.
  2. Upřesněte lokalitu, typ akce a potřebné parametry. U prostorů si všímejte kapacity; u služeb i oblasti působení.
  3. Otevřete nabídku a prohlédněte si fotografie, popis, vybavení, možnosti a kontakty. Uvedená cena může být orientační; termín a konečnou cenu si potvrďte přes uvedený kontakt.
Pro návštěvníky · 02

Jak ukládat a porovnávat nabídky

  1. Nabídku si uložte srdíčkem. Na úvodní stránce je otevřete přes Můj výběr; po přihlášení je najdete i v Mém Eventeo.
  2. V části Můj výběr vyberte nejvýše čtyři nabídky k porovnání. Jejich dostupné parametry si prohlédněte vedle sebe.
  3. Výběr můžete pojmenovat, uložit nebo sdílet odkazem. Bez přihlášení se nabídky a výběry ukládají v tomto prohlížeči. Po přihlášení se přenesou do účtu. Sdílený odkaz platí 90 dní a obsahuje pouze veřejné nabídky.
Pro návštěvníky · 03

Jak kontaktovat provozovnu nebo poskytovatele služby

  1. V detailu nabídky použijte telefon, e-mail nebo formulář k odeslání poptávky.
  2. Uveďte datum, počet lidí, představu o akci a potřebné služby. Konkrétní zadání pomůže připravit konkrétní odpověď.
  3. Odeslání poptávky není rezervace. Dostupnost, cenu a podmínky si dohodněte přímo přes uvedený kontakt. Pokud potřebujete pomoc s celou organizací, využijte Akce na klíč.
Pro návštěvníky · 04

Jak číst a napsat recenzi

  1. Na stránce Recenze filtrujte zkušenosti podle nabídky, kategorie, lokality nebo hvězdiček. V zobrazení Hodnocené nabídky najdete pouze nabídky s recenzemi.
  2. Po vlastní zkušenosti otevřete detail nabídky, část Hodnocení a recenze a tlačítko Napsat recenzi.
  3. Vyberte hvězdičky, vyplňte jméno, e-mail a alespoň 20 znaků textu. Datum zážitku je nepovinné. Potvrďte souhlas se zveřejněním a odešlete hodnocení ke kontrole. E-mail se nezveřejní.
Pro návštěvníky · 05

Jak objevovat události a aktuální nabídky

  1. V části Akce vyhledejte akci podle místa, termínu a typu.
  2. Otevřete detail a ověřte čas, místo a informace od pořadatele. Případný nákup vstupenky či rezervaci vyřídíte podle jeho pokynů.
  3. Na úvodní stránce si prohlédněte i novinky provozoven a poskytovatelů služeb, Last minute a First moment. Podmínky a dostupnost si potvrďte přímo přes uvedený kontakt.
Pro partnery · 06

Jak dostat svou nabídku na Eventeo

  1. Na stránce Přidat nabídku nám pošlete kontakt, základní informace a podklady. První kontakt je nezávazný.
  2. Dohodneme si rozsah a podmínky spolupráce. Návrh nabídky můžete před zveřejněním zkontrolovat; přípravu můžeme vyřídit za vás.
  3. Cenu a možnosti najdete v ceníku. Aktivaci dohodneme samostatně. Pokud už máte nabídku na Eventeo, nevytvářejte duplikát: napište nám její název nebo odkaz.
Pro partnery · 07

Jak se přihlásit a získat správu nabídky

  1. Otevřete Můj účet a použijte dostupnou možnost přihlášení nebo registrace.
  2. Samotná registrace vám nepřiřadí cizí či již existující nabídku. Pošlete nám název provozovny a e-mail účtu; ověříme oprávnění a přiřazení správy.
  3. Po přiřazení uvidíte vlastní nabídky a dostupné nástroje. Při správě Eventeem nebo omezeném přístupu pošlete požadované změny týmu Eventeo.
Pro partnery · 08

Jak upravit nabídku a fotografie

  1. V partnerské sekci otevřete svou nabídku k úpravě. Zkontrolujte kontakty, lokalitu, kategorie, popis, kapacitu a dostupné parametry.
  2. Doplňte kvalitní fotografie, vyberte titulní a uspořádejte galerii. Uveďte pouze služby a vybavení, které skutečně nabízíte.
  3. Rozpracovanou verzi uložte jako koncept. Hotové změny odešlete ke schválení. U zveřejněné nabídky zůstává původní verze viditelná až do schválení změn.
Pro partnery · 09

Jak pracovat s poptávkami a recenzemi

  1. V partnerské sekci pravidelně kontrolujte doručené poptávky. Odpovídejte konkrétně k termínu, ceně a požadovaným službám.
  2. Stav poptávky aktualizujte podle vývoje komunikace, abyste měli přehled, které požadavky ještě čekají na vyřízení.
  3. U schválených recenzí můžete zveřejnit věcnou odpověď partnera. Pište bez osobních či kontaktních údajů zákazníka.
Pro partnery · 10

Jak přidat novinku nebo událost

  1. V partnerské sekci vytvořte novinku a zvolte její typ. Pro volný termín se hodí Last minute, pro plánovanou sezónu First moment.
  2. Zadejte vlastní nadpis, text, související nabídku a datum platnosti. Fotografie se zobrazuje ve formátu 4 : 5; před zveřejněním zkontrolujte náhled. Novinka může být zveřejněna nejvýše 30 dní.
  3. Pro koncert, workshop nebo jinou akci vytvořte událost s názvem, místem, termínem a informacemi pro návštěvníka. Rozpracované údaje uložte jako koncept; zveřejnění závisí na vašem oprávnění a aktivaci partnerství.

Nenašli jste odpověď?

Pošlete nám odkaz na nabídku a stručně popište, s čím potřebujete pomoci.

Kontaktovat EventeoČasto kladené otázky